Pertanyaan Umum (FAQ)

Semua yang ditanyakan pembeli sebelum memesan suku cadang motor grosir dari MotoAxis.

Apa itu MotoAxis?

MotoAxis adalah pemasok suku cadang motor B2B yang dioperasikan oleh Guangzhou Houdao Trading Co., Ltd., berbasis di Guangzhou, China. Kami fokus di Asia Tenggara dengan data fitment terverifikasi untuk 176+ model dari 28 merek (Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki, dll), dengan gudang di Dongxing (Guangxi) dan Vietnam (Hanoi & Ho Chi Minh City).

Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

MOQ bervariasi per kategori — umumnya 50–100 pcs untuk barang cepat laku seperti kampas rem, rantai dan V-belt CVT, dan lebih rendah untuk parts bernilai tinggi. Kami mendukung pesanan percobaan MOQ rendah agar Anda bisa menguji kualitas dan fitment sebelum skala besar.

Bisakah mencampur berbagai parts dalam satu pesanan?

Bisa. Konsolidasi multi-SKU adalah praktik standar kami: Anda dapat menggabungkan kategori rem, drivetrain, kelistrikan, suspensi dan lainnya dalam satu kiriman dari gudang Dongxing atau Vietnam. Sebagian besar startup parts Asia Tenggara membeli dengan cara ini.

Kirim ke negara mana saja dan berapa lama?

Kami melayani Asia Tenggara — Indonesia, Vietnam, Thailand, Filipina dan Malaysia. Kargo udara sekitar 5–10 hari; laut 25–40 hari tergantung pelabuhan tujuan. Barang stok keluar gudang dalam 3–7 hari kerja setelah konfirmasi pesanan.

Metode pembayaran apa yang diterima?

Pesanan pertama paling aman melalui toko Alibaba Gold Supplier kami (https://houdaoauto.m.en.alibaba.com) dengan perlindungan Trade Assurance — dana baru diteruskan setelah Anda konfirmasi terima barang. Pembeli tetap biasanya membayar via T/T (transfer bank) berdasarkan proforma invoice.

Bagaimana memastikan part cocok dengan model motor saya?

Setiap SKU di katalog kami mencantumkan fitment terverifikasi — merek, model dan tahun persis yang cocok, dicek silang dengan nomor OE. Gunakan Fitment Finder di situs kami untuk mencari berdasarkan model, atau kirim nomor OE dan kami konfirmasi kecocokannya sebelum Anda memesan.

Apakah mendukung OEM / ODM dan private label?

Ya. Kami mendukung produksi OEM/ODM dengan merek Anda, kemasan kustom dan private label. Kirim spesifikasi atau sampel Anda, kami akan mengestimasi biaya tooling, MOQ dan lead time.

Apakah parts bergaransi?

Ya. Barang cacat yang dikonfirmasi dalam masa garansi akan diganti atau dikreditkan pada pesanan berikutnya. Kirim foto/video masalah beserta nomor pesanan via WhatsApp, tim purna jual kami akan menanganinya.

Apakah ada checkout online? Bagaimana cara memesan?

Tidak ada checkout online — pemesanan langsung: kirim daftar parts (SKU atau nomor OE + model + jumlah) via WhatsApp (+8619876834890) atau melalui toko Alibaba kami. Kami membalas dengan proforma invoice berisi harga, MOQ dan opsi pengiriman, biasanya dalam 2 hours pada jam kerja.

Bisakah MotoAxis memasok semua kategori untuk bisnis parts pemula?

Bisa — itulah program mitra startup kami. Kami mencakup 9 kategori utama dari sistem rem hingga kunci & keamanan, sehingga toko baru dapat memesan semua kebutuhan dari satu pemasok dengan MOQ rendah, kontainer campur dan dukungan pra/purna jual. Kerja sama franchise terbuka untuk mitra Asia Tenggara.

Masih ada pertanyaan?

Kirim model dan daftar suku cadang Anda — kami balas dalam 2 jam pada jam kerja.

Balas dalam 2 jam